top of page

Général

J'ai connecté ma Fitbit, mais mes données ne se synchronisent pas avec l'application Propulsion ?

Si vous avez connecté votre compte Fitbit à Propulsion mais que vous ne voyez pas vos données d'activité se synchroniser, cela est probablement dû à un problème d'autorisations de transfert de données. Lors de la première connexion à Fitbit, vous devez accepter certaines autorisations pour permettre à Propulsion d'accéder à vos données. Voici comment vous pouvez résoudre ce problème :


  1. Ouvrez l'application Fitbit sur votre appareil.

  2. Accédez à Réglages > Applications tierces.

  3. Sélectionnez Gérer les applications tierces.

  4. Trouvez Propulsion dans la liste, cliquez dessus, puis sélectionnez Bloquer l'accès et confirmez.

  5. Retournez dans l'application Propulsion, allez dans les réglages, puis dans l'onglet Appareil de suivi des activités.

  6. Sélectionnez Fitbit, et assurez-vous de cliquer sur Autoriser tout pour permettre la synchronisation de toutes les données. Cliquez ensuite sur Accepter.


En suivant ces étapes, vous devriez permettre une synchronisation réussie entre votre compte Fitbit et Propulsion. Si le problème persiste, n'hésitez pas à nous contacter pour obtenir de l'aide supplémentaire.

bottom of page